民眾投保,依規定必須在要保書契約「紙」上簽名,保單才生效。不過,壽險業近期將推出一項創舉,民眾只要在平板電腦上簽名,即可完成投保,快速獲得保障。
金管會第一波核准採用新契約營運模式(指可採用iPad等平板電腦接受投保)的壽險公司有三家,分別是國泰、友邦、南山。以南山人壽來說,該公司的專案稱為「行動投保通」,結合平板電腦與雲端行動服務,打造互動式線上投保平台,由專業且經授權的業務員為保戶提供行動投保服務;透過平板電腦,在第一時間提供商品資訊、製作建議書並透過觸控螢幕填寫要保書後,保戶簽名後,即完成投保。
南山人壽副總吳雲嬌表示,現行投保程序需準備許多紙本文件與資料,且印製及簽署要保書的流程,更花時間;「行動投保通」提供保戶更便捷、安全的投保方式。
業務員可隨時透過平板電腦為保戶展示保險商品資料,加上解說,讓保戶更容易理解商品內容。若保戶需要進一步了解投保細節與費用,業務員可線上即時為保戶量身製作完整的保險建議書、要保書,並請保戶直接在平板電腦上簽名,系統立即安全加密並傳送。<擷錄經濟>
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